Sí. Puedes acceder desde Android e iOS mediante las aplicaciones móviles de Nextcloud.

Solo tendrás que introducir la URL de tu Oficina Virtual e iniciar sesión con tu usuario. Para utilizar el chat y las videollamadas se usa la aplicación Nextcloud Talk, también disponible para Android e iOS.

Tus archivos y contenidos siguen siendo tuyos. En caso de querer darte de baja de la Oficina Virtual, pedimos un preaviso de 30 días, en los que puedes descargar y trasladar a otro sistema todo el contenido que necesites. 

Cuando finaliza el servicio, eliminamos las copias de seguridad y los datos privados a los que podamos tener acceso, siguiendo las medidas y obligaciones correspondientes en materia de protección de datos y RGPD.

Puedes reservar una reunión con nosotros o contratar directamente uno de los planes disponibles.

En ambos casos dispondrás de 14 días para probar tu Oficina Virtual gratuitamente y sin compromiso. Durante ese periodo tendrás tu entorno real de trabajo y nosotros también tendremos un usuario de soporte para acompañarte, resolver dudas y enseñar a tu equipo a aprovechar las herramientas.

Si después de esos 14 días decides continuar, simplemente seguirás trabajando en la misma Oficina Virtual.

La Oficina Virtual es especialmente útil para equipos de 3 personas o más que necesitan compartir archivos, coordinar tareas y trabajar sobre información común.

No está limitada a ningún sector concreto, pero es una opción muy interesante para:

• Consultorías y asesorías (contables, legales, IT)
• Estudios de arquitectura, ingeniería y decoración
• Pymes de producción ligera (rotulación, carpintería, talleres)
• Profesionales de salud y bienestar (fisioterapia, psicopedagogía, clínicas pequeñas)
• Agencias creativas (marketing, diseño, foto / vídeo, imprentas)
• e-Commerce y comercios digitales / retail
• Start-ups y empresas tech
• Centros educativos privados y academias
• Despachos de abogados

Los planes incluyen todo lo necesario para poner en marcha el servicio:

• Servidor y almacenamiento contratado.
• Instalación y configuración inicial.
• Herramientas de archivos, chat, videollamadas, proyectos, calendario, contraseñas y otras funciones incluidas.
• Mantenimiento, actualizaciones y soporte.
• Alojamiento en la Unión Europea.
• Copias de seguridad.

También podemos utilizar un dominio o subdominio que ya tengas para acceder a la Oficina Virtual, sin costes extra.

Si no dispones de dominio propio, podemos ayudarte a contratar uno por *1 € adicional al mes, siempre que tenga un precio estándar.

*Algunos dominios (determinadas extensiones o dominios premium vendidos por terceros) pueden tener un coste superior, que se comunicaría previamente.

Sí. Puedes colaborar con personas externas de diferentes maneras sin necesidad de crearles un usuario.

Puedes compartir archivos o carpetas mediante enlaces públicos, configurando permisos de solo lectura, descarga, edición, subida de archivos, contraseña o fecha de caducidad. También puedes crear carpetas de carga anónima, para que un cliente pueda enviarte documentos sin ver el contenido existente.

Dentro del equipo puedes compartir recursos directamente con usuarios, grupos o conversaciones, y también es posible permitir que invitados externos accedan mediante enlace a determinadas conversaciones y llamadas.

Además, no existe límite de usuarios, por lo que cualquier nuevo empleado o colaborador habitual puede disponer de su propia cuenta sin incrementar el coste por usuario.

La puesta en marcha suele tardar entre 24 y 48 horas, incluyendo la creación de la instancia, configuración del dominio y alta inicial de usuarios.

Además de facilitar el cumplimiento de la normativa europea de protección de datos (RGPD), utilizar servidores europeos permite trabajar con una infraestructura más cercana geográficamente, lo que puede ayudar a tener un buen rendimiento.

También evitamos la dependencia de grandes plataformas multinacionales y de sus políticas comerciales. Un proveedor propietario puede modificar condiciones, precios, funciones o incluso dejar de prestar determinados servicios.

Nuestra Oficina Virtual utiliza software de código abierto, por lo que la plataforma no depende de que una única empresa mantenga vivo el producto. Tus archivos, herramientas y datos están en tu Oficina Virtual, la cuál es tuya, mientras nosotros nos encargamos de mantener, actualizar y dar soporte a la infraestructura.

Es especialmente útil para pequeñas empresas y equipos de 3 personas o más, donde otros servicios cobran una licencia por cada miembro, que puede incrementar rápidamente los costes.

En nuestro caso, los usuarios son ilimitados, por lo que el número de personas no es el principal límite. Lo que puede requerir una configuración específica es el uso intensivo de recursos: por ejemplo, necesitar más de 5 TB de almacenamiento o realizar videollamadas habituales con más de 3 participantes.

En esos casos podemos plantear servidores dedicados o una Oficina Virtual a medida, calculando los recursos y el coste según las necesidades reales de la empresa.

Como ya explicamos arriba es una opción ideal para todo tipo de organizaciones: consultorías y asesorías, estudios de arquitectura e ingeniería, pequeños talleres, clínicas, agencias creativas, comercios digitales, startups, academias o despachos profesionales

No existe un límite único aplicable a todos los casos, porque el rendimiento depende de los recursos del servidor y del tipo de uso.

Para videollamadas de 4 o más participantes simultáneos, es necesario configurar un servidor dedicado para chat y llamadas, con el fin de mantener una experiencia más estable.

Por eso, para academias, formaciones, reuniones numerosas o eventos online, recomendamos una Oficina Virtual a medida.

Sí. El acompañamiento forma parte del servicio.

Estamos siempre disponibles para resolver dudas y guiar al equipo para que entienda las herramientas y las incorpore a su forma de trabajar. Más que formar queremos capacitar a tu equipo, facilitamos recursos como manuales y videotutoriales para que puedan consultar las funciones cuando lo necesiten.

También ofrecemos soporte técnico continuado: resolvemos incidencias, mantenemos el sistema actualizado y aplicamos las actualizaciones necesarias para garantizar su correcto funcionamiento y seguridad.

Sí. Cualquier plan puede ampliarse con nuevas funcionalidades o módulos, ajustando el presupuesto según las necesidades.

Además, seguimos incorporando herramientas e integraciones cuando aportan valor real al trabajo del equipo. A nuestros clientes también podemos ofrecerles soluciones complementarias, como agentes de IA, automatizaciones o software para gestión de horarios y tareas laborales.

Sí. La infraestructura se aloja en servidores ubicados en la Unión Europea y se configura siguiendo las medidas necesarias para proteger la información y cumplir la normativa europea aplicable.

El servicio contempla medidas como cifrado de las comunicaciones, protección de los datos almacenados, autenticación en dos pasos, copias de seguridad y registros de acceso, además de las obligaciones correspondientes como encargados del tratamiento.

Nosotros también nos encargamos del mantenimiento y las actualizaciones de seguridad, una parte fundamental para mantener protegido cualquier sistema a largo plazo.

Aseguramos: cifrado en tránsito, cifrado en reposo, 2FA, copias diarias, data-center ISO 27001.

Puedes hacer una estimación revisando cuánto ocupan actualmente los archivos de tu empresa.

Si no lo tienes claro, 1 TB suele ser un buen punto de partida para la mayoría de pequeñas empresas. Si con el tiempo necesitas más capacidad, podemos ampliar el servicio a 5 TB sin problema.

Para empresas que trabajan habitualmente con vídeo, fotografía, diseño u otros archivos pesados podemos estudiar capacidades superiores mediante una configuración a medida.

Sí. Por defecto ponemos en marcha la Oficina Virtual en español, aunque el sistema es multi-idioma.

Además, cada usuario puede elegir su propio idioma desde la configuración de su cuenta, de modo que diferentes miembros del equipo pueden trabajar con la interfaz en lenguas distintas.

Sí. Podemos configurar la Oficina Virtual para que funcione con el dominio de tu web o correo electrónico.

Si ya tienes una web o un dominio contratado, podemos utilizarlo sin coste adicional. Según dónde lo tengas alojado, podremos pedirte acceso a la configuración.

Si todavía no tienes un dominio, pero quieres que tu Oficina Virtual utilice uno concreto, también podemos ayudarte a contratarlo y configurarlo. En los dominios con precio estándar, el coste adicional es de 1 € al mes.

Algunas extensiones o dominios especiales —por ejemplo ciertos .gal o dominios premium vendidos por terceros— pueden tener un precio superior. En esos casos te indicaremos el coste antes de contratarlo.

No. Nosotros nos encargamos de la parte técnica, mantenimiento y actualizaciones para que tú puedas centrarte en tu trabajo.

Además, acompañamos a tu equipo desde el principio y os enseñamos a utilizar la plataforma de forma práctica para que podáis sacarle el máximo partido.